メール配信サービスの料金はどれくらい？知っておきたい注意点も紹介

メール配信サービスは、企業のマーケティングや顧客コミュニケーションに必要不可欠な手段であり、さまざまなサービス・プランが登場しています。だからこそ「どのプランを選べば良いのか？」「かかる費用は？」と悩まれる方も多いのではないでしょうか。本記事では「アドレス数課金」と「配信通数課金」という料金体系の解説を軸に、メール配信サービス「アララ メッセージ」が「配信通数課金」をおすすめする理由や、自社に最適なプランを選ぶためのポイントを解説します。

メール配信サービスの料金体系の基本

メール配信サービスの料金体系は大きく分けて以下の2種類があります。

アドレス数課金

アドレス数課金とは、システムに登録するメールアドレスの数に応じて料金が決まる料金体系です。
例：1万件まで月額◯円、5万件まで月額◯円 など

メリット

• メール配信回数が多くても追加費用が発生しにくい
• 月額料金が固定されているため、予算を立てやすい
  
  

デメリット

• 実際に配信しない宛先も課金対象になる
• 休眠リストや古いアドレスが多い場合、無駄なコストが発生しやすい
  
  

アドレス数課金は、定期的にメルマガを大量に配信し、配信先がアクティブでターゲットが明確に絞られている企業に向いています。例えば、BtoB、BtoCビジネスを問わず、毎週ニュースレターを送ったり、顧客リストが整理されていたりする企業ではコスト管理がしやすく向いていると言えます。

配信通数課金は、実際に配信した通数に応じて料金が発生する料金体系です。
例：1通あたりX円、月間1万通までは◯円 など

メリット

• 配信しない分はコストがかからないため、無駄が少ない
• 休眠アドレスが多い場合でも無駄な費用を抑えられる
• キャンペーンや季節イベントなど、配信量が増減するシーンにも柔軟に対応可能
  

デメリット

• 配信量が非常に多い場合は、トータルコストが高くなるケースもある
  

配信通数課金は、休眠アドレスが多い企業や、配信量に季節変動がある場合、またキャンペーン単発の配信が多い場合に適しています。メール配信した分だけを支払えるため、無駄な費用を削減しつつ柔軟な運用が可能です。

実際にメール配信サービスを利用する場合、料金はどれくらいかかるのでしょうか。「アドレス数課金」と「配信通数課金」それぞれの料金相場をご紹介します。

アララ メッセージが「配信通数課金」を推奨する理由

アララ メッセージでは、「配信通数課金」プランを中心に提供しています。その理由は、現代のメールマーケティングにおいて以下のニーズが高まっているためです。

①リストのメンテナンスコスト削減

配信通数課金を利用すれば、実際にメールを配信した分のみの費用となるため、無駄なコストを抑えることができます。さらに、配信リストの整理や管理を意識することで、常に精度の高いアクティブな顧客リストを維持しやすくなります。これにより、効率的な運用とコスト削減の両方を実現できます。

②配信数の柔軟なコントロール

キャンペーンやイベントなどで配信量が変動しても柔軟に対応できます。必要な分だけ料金を支払う料金体系のため、無駄を抑えながら予算を効率的に管理できます。

③マーケティングROIの可視化

配信したメールの通数ごとにコストを正確に把握できるため、「どれだけ費用をかけて、どれだけの成果があったか」を簡単に確認できます。これにより、マーケティング施策の改善や効果の最大化に役立ちます。

アララ メッセージの特長

アララ メッセージの特長を3つご紹介します。

• 月間の想定配信数に合わせた柔軟な料金体系
  1か月から契約可能。月間の配信通数に応じたプランをご用意。企業のニーズに合わせて無理なくコストを調整できます。必要な分だけ支払う料金体系で、無駄な費用を抑えられます。
  ​​​​​​​
• 高速かつ安定した配信基盤
  高度な配信処理能力により、大量のメールを高速で配信。さらに、送信先ドメインごとに自動で施される最適なチューニングによって、平均99%という高い到達率でのメール配信を実現します。
  
  
• 開封・クリック分析などの効果測定機能を標準搭載
  配信したメールの開封率やクリック率を簡単に確認できます。これにより、メール内容や送信タイミングの改善ポイントを明確に把握でき、マーケティング施策の精度を高められます。

これらの特長により、企業は配信量や目的に合わせて効率的にメールを運用でき、費用と効果のバランスを無理なく最適化できます。

メール配信サービスシステムは、追加料金が発生するものや広告が入るものなどさまざまです。

自社に合ったメール配信サービスシステムを選ぶためにも、導入前に確認すべき注意点を解説します。

メール配信サービスの発生する費用は、機能の数が多いほど高額になる傾向があります。一方、基本料金の安さに魅力を感じて導入しても、効果測定やHTML作成などの機能はオプションとなっており、費用が増える場合もあります。自社の使用用途に合った機能を洗い出し、月額費用だけでなく追加料金を含めた総額で比較することが重要です。

無料で利用できるメール配信サービスも登場していますが、その場合は広告が入るケースがあります。広告の内容によっては企業のイメージダウンにつながりかねません。広告の有無や内容、そして無料で利用するための条件はあらかじめ確認しましょう。

メール配信の利用目的に見合った機能が備わっているかを確認することも重要です。

基本機能としておさえておきたい機能として以下のような機能が挙げられます。

• 一斉配信

• 属性別の配信

• 配信日時の指定

• HTMLメール作成

• 開封率やクリック率の分析

さらに、シナリオ配信やABテストに対応しているシステムもあります。自社のマーケティング方針や配信規模を踏まえ、過不足のない機能を選びましょう。

メールマーケティングでは、確実にメールが届いているか否かが成果を左右します。スパム判定やなりすましを防ぐ仕組みが整っているか、安定した配信ができる体制があるか、を確認することが大切です。あわせて、配信スピードも重要な判断材料になります。一定時間内にどれだけの通数を処理できるか、配信完了までの所要時間など、性能面もチェックしましょう。無料トライアルを活用し、複数のサービスを比較検討することをおすすめします。

システムを導入する際に忘れてはいけないのが、サポート体制やセキュリティ面の確認です。十分な支援が受けられないと、トラブル発生時に業務が滞る恐れがあります。また、対策が不十分なシステムでは情報漏洩などのリスクも高まります。費用の安さだけで判断すると、結果的に大きな損失につながりかねません。対応時間や問い合わせ方法、導入実績、認証取得状況などを事前に比較し、安心して利用できるサービスを選ぶことが重要です。

まとめ：自社に最適な料金体系を選ぶために

メール配信サービスの選定では、単純な料金の安さだけでなく、自社の配信ボリュームや運用方法に適した料金体系を選ぶことが重要です。アララ メッセージでは、無駄を省き、必要な分だけ柔軟に利用できる「配信通数課金」をおすすめしています。

「どのプランが良いか相談したい」「費用感を知りたい」といった場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

導入事例はこちら

関連コラム