メールサーバーとは何？種類・役割や設定方法を解説

メールの送受信は、通信環境があれば場所を問わずおこなえることから、その仕組みは簡単だと思われている方もいらっしゃるでしょう。しかし、実際はメールサーバーが大きな役割を果たし、さまざまな順序を経てメールの送受信がおこなわれています。

今回は、メールサーバーについて詳しく説明するとともに、設定方法についてもご紹介します。

メールサーバーとは何？

メールを送信すると多くの場合はすぐに相手側に届きます。人が体験できる部分はそれだけではありますが、その裏側では、送信したメールが相手に届くまでにいくつかの場所を経由しています。その中でも、特に大きな役割を担っているのがメールサーバーです。

メールサーバーは、例えて言うなら、郵便局と郵便局員のような役割を果たしています。送信されたメールを受け取り、受信者側のメールサーバーに届け、そこから受信者へと届けるのが主な役割となっています。

メール送受信の仕組みにおけるメールサーバーについて

メールサーバーの役割を、もう少し詳しく見ていきましょう。メールサーバーは、受信者側と送信者側の2か所にあります。作成したメールの送信ボタンを押すと、送信者側のメールサーバーがインターネットを経由して相手側のメールサーバーにメールを届けます。そして、相手側のメールサーバーはそのメールを受け取り、受信者のもとへ届けます。

さらに、メールサーバーはセキュリティの役割も果たしており、迷惑メールやスパムメールなどセキュリティにひっかかるものは除外してくれています。

メールサーバーの種類

メールサーバーは受信者側と送信者側の2か所にあるとご紹介しましたが、さらに詳しく見ると4つのサーバーに分類することができます。それぞれの特徴などを見ていきましょう。

①SMTPサーバー

SMTPサーバーは、メールの送信に関与しています。メールの送信は、SMTPというルールのようなものに基づいて行われていることから、このように呼ばれています。送信ボタンを押したメールを受け取ると、送信先のメールサーバーを照会したのちに相手側（受信者側）のメールサーバーに届けるのが主な役割です。

②POPサーバー

POPサーバーは、メールを受け取って該当するメールアドレスに届けるのが主な役割です。受信ボックスにメールを届けたあとは届けたメールの情報が保存されないため、容量は少なくて済むのが特徴です。ただし、使用しているデバイスでしかメールの閲覧はできません。

③IMAPサーバー

POPサーバーと同様に、メールを受け取って該当するメールアドレスに届ける役割を果たしています。しかし、POPサーバーとは異なり受信したメールをサーバーに保存します。これにより、スマホやPCなど複数のデバイスから同じメールを確認することができます。

④DNSサーバー

DNSサーバーは、受信者側のメールサーバーの場所を確認する役割を果たしています。メールアドレスの@以降の文字列、つまりドメインと、IPアドレスを照会することで、受信者側のメールサーバーに届けることができるのです。

メールサーバーの設定準備・接続方法

ここからは、メールサーバーの設定・接続方法をご紹介します。

①メールアカウントの発行

まずは、メールアドレス（メールアカウント）を発行しなければなりません。GmailやYahoo!メールなど、各サイトにアクセスして必要情報を入力し、設定していきましょう。

②メーラーからメールサーバーへの接続

メーラー（メールの作成・送受信・管理をおこなうソフトウェア）からメールサーバーに接続する方法は、IMAP方式またはPOP方式のいずれかとなります。

IMAP方式とは

IMAP方式は、インターネットを介してメールサーバーに接続し、メールサーバー上にあるデータを参照してメールを管理する方法を指します。メールデータは端末にダウンロードしないため、端末の容量を気にする必要がありません。また、複数の端末で同じメールを管理したい場合に適しています。ただし、メールを確認したい時はインターネットにつなげる必要があります。

POP方式とは

IMAP方式とは違い、メールサーバーからメールをダウンロードして管理する方法を指します。一度メールサーバーから受信したメールであれば、インターネット環境が整っていない場所でも端末から確認できるというメリットがあります。ただし、複数の端末から同じメールを管理することはできません。

メールサーバーの設定方法

メールサーバーの設定後は、メーラーへの設定もおこないます。この設定も、さほど難しくはありませんが念のため確認しておきましょう。

Windows端末におけるOutlookへのメールサーバー設定方法

Windows端末でOutlookへのメールサーバーの設定の流れは以下の通りです。

• 端末でOutlookを開く
  
• 「ファイル」から「アカウント」を選択しクリックする
• メールアドレスを入力する
• 「接続」をクリックし、メールアドレス発行時に決めたパスワードを入力する
• 「完了」をクリックする

Gmailへのメールサーバー設定方法

Gmailの設定方法については、ブラウザ版とスマートフォン（AndroidOS版）それぞれご紹介します。

PC／ブラウザ版

• ブラウザからGmailにログインする
• 「設定アイコン」から「すべての設定を表示」を選ぶ
• 「アカウント」もしくは「アカウントをインポート」を選ぶ
• 「他のアカウントでメールを確認」の部分の「メールアカウントを追加する」をクリック
• メールアドレスを入力する
• 画面の手順に沿って進める

スマートフォン／AndroidOS版

• AndroidのスマホまたはタブレットでGmailアプリを開く
• 右上にある「プロフィール写真」にタップする
• 「別のアカウントを追加」を選ぶ
• 追加するアカウントの種類を選択し、画面の手順に沿って進める

メールサーバー設定後に生じやすいエラーコード

メールサーバー設定後に起こりやすいエラーを知っておくと、慌てずに対処することができます。主なエラーコードと原因、対処法を解説します。

550エラー

宛先間違いで送信できなかった場合のエラーです。「550 HostUnknown」もしくは「550 UserUnknown」と表示されるでしょう。「550 HostUnknown」と表示される場合は、ドメインの部分、つまり@以降の部分に誤りがある可能性があります。

一方、「550 UserUnknown」と表示される場合は、@より前の部分が間違っている可能性があります。正しく入力できているにも関わらずエラーが出続ける場合は、そのアドレス自体が削除されていると思われます。

551エラー

551エラーは、「551 User not local; please try [forward-path]」と表示されます。これは、宛先が無効である場合に表示されるため、まずは入力ミスがないか確認しましょう。正しく入力できているにもかかわらずこのエラーが出る場合は、送信先のメールサーバーの契約が切れている可能性などが考えられます。

552エラー

552エラーは「552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation」と表示されます。これは、メールボックスの容量オーバーやメールサイズ（添付ファイルの容量）オーバーの可能性があります。

添付ファイルをつけている場合は、圧縮するなどして容量を小さくし再送してみましょう。それでもエラーが出る場合は、送信先のメールボックス容量が一杯になっている可能性が高いです。送信先に他の手段で連絡をし、確認しましょう。

553エラー

553エラーは「553 Sender address rejected: not logged in」と表示され、メール送信時の認証設定に問題があることを示しています。特に多いのが、メールソフトの設定ミスです。例えば、「SMTP Auth」欄にチェックが入っていないなどが原因となります。

554エラー

554エラーは、メールサーバーとの通信に問題が発生している時に表示されます。原因については、エラーメールの本文を見て対処しましょう。

メールサーバーに接続できない場合の対処法

「メールサーバーに接続できません」といったエラーが出た場合は、どのように対処すれば良いのでしょうか。考えられる原因と対処法を解説します。

①インターネットに接続できない・不安定

インターネットに接続できなかったり、通信が不安定だったりすると、メールサーバーに接続できなくなる可能性があります。まずはLANケーブルが正しく接続されているかを確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、プロバイダ側に障害が発生している可能性も考えられます。その場合、プロバイダの障害発生情報を確認すると良いでしょう。

②メールサーバー側のメンテナンス・障害などの不具合が発生している

メールサーバー側の障害発生やメンテナンスでメールが送受信できないことも考えられます。メールサーバーのメンテナンス状況、障害状況などを確認してみましょう。

③ドメインやプロバイダー・メールアカウントの契約期限が終了している

プロバイダーとの契約が終了してしまい、利用が停止されている可能性もあります。メールアカウントやメールサーバーを提供するプロバイダーとの契約内容や契約状況を確認してみましょう。特に、しばらく使用していないアドレスはこの可能性が高まります。

④メーラーの設定が誤っている

Webメールのアカウントでパスワードを変えたもののメーラーは変更前のままだった場合、更新がきちんと完了しない限り送受信できません。メーラーの設定を今一度確認し、誤りがないかチェックしてみましょう。

⑤セキュリティ対策ソフトによる接続不可

セキュリティ対策ソフトを導入した後に、メールの送受信に不具合が生じた場合は、このソフトが影響している可能性が高いです。外部接続の制限によりメールサーバーに接続できなくなっているかを確認するため、一度セキュリティ対策ソフトを無効化し、変化があるかをチェックしてみましょう。

メール配信に関するお悩みは"アララ メッセージ"

メールサーバーは、送信されたメールを処理し、宛先へ届ける役割を担っています。企業では自社でメールサーバーを運用するケースもありますが、運用負担やセキュリティ対策が必要になることから、メール配信サービスを導入される場合もあります。特に、大量のメール送信や、マーケティング目的で一斉配信をする場合、一般的なメールサーバーでは制限がかかったり、到達率が下がるリスクが考えられます。そのため、専用のメール配信サービスを利用することで、より効率的かつ安定したメール送信が可能になります。

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まとめ

メールの送受信では、メールサーバーが非常に大きな役割を果たしています。よく用いられているGmailやYahoo!メールなら、設定はさほど難しくありません。ここでご紹介した内容をもとに、まずは自身のメールアドレスに合わせた設定をおこなっていきましょう。

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