メール配信API サービススペック

共通サービススペック

契約

基本契約期間	1ヶ月（自動更新）
SLA	月間稼働率99.9%以下になった場合その月のサービス停止時間/総時間×月額分を返金 ※定期メンテナンスなどの計画作業は除きます。 ※キャリアブロック、プロバイダブロック、他お客様要因等による配信遅延、配信停止は対象外となります。
許容配信エラー率	恒久的なエラー率が3%未満であること

基本契約期間

1ヶ月（自動更新）

SLA

月間稼働率99.9%以下になった場合その月のサービス停止時間/総時間×月額分を返金

※定期メンテナンスなどの計画作業は除きます。
※キャリアブロック、プロバイダブロック、他お客様要因等による配信遅延、配信停止は対象外となります。

許容配信エラー率

恒久的なエラー率が3%未満であること

サポート

サポート時間	平日営業日10:00～17:00 ※メールでの受付は24時間365日対応
サポート内容	仕様に関するお問い合わせ配信状況に関するお問い合わせ不具合などに関するお問い合わせ

メール共通仕様

DKIM	第三者署名：標準作成者署名：個別で設定の必要があります。
メールアドレスのサイズ	250Byte以下
from名のサイズ	from名[半角スペース]<fromアドレス>の形式で254Byte以下
本文１行のサイズ上限	差し込み含み、配信する文字エンコードで1000Byte以下
1通当たりのメールサイズ	150Kbyte以下 ※差し込み後の情報となります。