アソビュー株式会社

HTML化の知識や時間は、もういらない
誰でも簡単に魅力的なメルマガをHTMLで

アソビュー株式会社

部署:マーケティング部
鈴木 大輔 様、福田 利彰 様、菅原 千里 様
業種:情報・通信業
従業員: 130名
※本インタビューは、2019年12月に取材したものです。
導入の背景 メルマガ作成の際、HTMLの知識がある人員でなければ対応できないこととそれにかかる工数が大きな課題だった。 
導入の決め手 複数ある選定条件の中で、いずれの項目も満たしていたのがアララだった。
導入後の効果 HTML化の工数削減が売上に貢献。ポイント施策と連動し購入件数昨年対比1000%に。

送り切れないメルマガ、手がかかるHTML化

当社ではメルマガ作成の際、HTMLソースを直接書いて作成していたため、HTMLの知識がある人員でなければ対応できないこととそれにかかる工数が大きな課題でした。また、メルマガ企画の練り直しによりHTMLメールを作り直すことや、配信当日にメール本文の差し替えが発生することもあり、修正に多くの工数を割いていました。そのため、誰でも手軽に、正確に、メールをHTML化できる手段を見つけたいと考えていました。
最大で数十万通のメルマガを1日に1本、19時ごろから一斉配信しています。会員が深夜帯にメールを受信することを避けるために、22時から翌朝7時までは配信停止していました。しかし、会員数の増加に伴い配信にかかる時間が長くなり、翌朝の配信再開が頻発するようになりました。サービスの性質上タイムリーな情報を配信することも多いため、「日をまたがずにすべてのメールを配信完了する」ことも重要でした。

アララだけが、いくつもの要件を満たしていた

大量高速配信が可能なメール配信システムを提供する6社から話を聞き、検討を重ねました。選定にあたっては、配信速度やHTML化への対応に加え、当時導入していた製品と変わらないコスト感で運用できることも重視しました。複数ある選定条件の中で、いずれの項目も満たしていたのがアララでした。

メールのクオリティが向上し、配信成果もアップ!

導入を決めた頃、当社は予約や購入金額に応じてポイントを付与する「アソビュー!ポイント」をリリースしました。会員向けにポイントプレゼントの施策を実施したところ、メルマガ経由の購入件数が昨年対比1000%を達成しました。その背景にはメール作成にかかる工数の削減があります。「HTML簡単モード」を採用したことでHTML化作業の負荷が減り、今まで以上に効果測定に基づいたメルマガのコンテンツ企画を行えるようになりました。
「HTML簡単モード」は直感的な操作で画像やテキストを編集できるため、クオリティの高いHTMLメールを作成できます。またシーズンに合わせた内容変更がラクなのも頼もしいです。

最高のシステムを提供し続けてほしい

私たちが導入を検討していた頃「HTML簡単モード」が実装されました。サービスを常に進化させている点も、アララの魅力だと思います。今後はステップメールや、メール配信APIを使ったトランザクションメールに力を入れ、会員との接点強化につなげていきたいと考えています。システムのさらなる進化・改善によって、当社の事業をサポートしてくれることを期待しています。

関連記事

お役立ち資料一覧

アララ メッセージ製品情報
アララ メッセージ 導入事例集
メール配信の効果を最大化する
3つのポイント

メールマーケティングの目標を
達成するための3つのポイント

CONTACT
お電話でのお問い合わせはこちら
平日10:00~19:00
メール配信システムを
まずは気軽に試してみる
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください
メール配信システムの
お役立ち資料はこちら