個人情報保護委員会への連名報告・代行報告に関するご案内
弊社メール配信サービスをご利用のお客様へ、個人情報保護委員会への流出等報告についてご案内いたします。
このたびは、弊社メール配信サービスへの不正アクセスに伴う全サービスの停止ならびに一部環境の個人情報の流出等により、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に伴う個人情報保護委員会への流出等報告について、弊社が取りまとめてご報告することが可能でございます。
連名報告・代行報告をご希望のお客様は、以下のフォームよりお申し込みください。
お申し込みフォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLKL0fsge738Qk6pRcW3Y03JtfW-Xvb7Hc_DGWz8TS3ebG7w/viewform
お申し込み期限
2026年11月9日(月) 18時00分
報告の方法について
お客様の種別により以下のとおり異なります。
民間の企業・団体、個人事業主のお客様
お客様と弊社の連名でご報告する「連名報告」となります。行政機関・独立行政法人等・地方公共団体等のお客様
弊社がお客様に代わってご報告する「代行報告」となります。
なお、お客様が他の事業者から委託を受けて弊社サービスをご利用の場合も、連名報告・代行報告の対象となります。
連名報告・代行報告について
連名報告・代行報告をお申し込みいただいたお客様は、個人情報保護委員会にご報告いただく必要はございません。
また、本件に関する連名報告・代行報告については、速報の目安期間を超過した場合でも、報告の遅延としては取り扱わない旨を個人情報保護委員会に確認しております。
なお、お客様ご自身で個別にご報告される場合は、お申し込みは不要です。
ご注意いただきたい点
- 連名報告・代行報告は、個人情報保護委員会へのご報告に限られます。
- プライバシーマーク付与事業者のお客様は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)への報告について、お客様ご自身でご対応いただく必要がございます。
お手数ですが、貴社の個人情報保護のご担当部署にもご共有いただけますと幸いです。
Webサイト
本件の経緯および最新の状況につきましては、以下のWebサイトをご確認ください。
- 本件の経緯について
https://www.arara.com/ - 弊社メール配信サービスの最新状況について
https://am.arara.com/
お客様には多大なるご負担をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アララ株式会社